Perusahaan layanan perjalanan daring Pegipegi dikabarkan menghentikan operasinya per hari Senin (11/12) kemarin. Informasi penghentian operasi Pegipegi diumumkan langsung oleh manajemen perusahaan melalui semua platform resmi perusahaan tersebut.

Setelah hampir 12 tahun beroperasi sebagai layanan perjalanan dan akomodasi masyarakat Indonesia, Pegipegi menyampaikan berita penutupan layanannya melalui laman resmi dan akun media sosial mereka. Sejak hari Senin, laman resmi Pegipegi hanya menampilkan banner ucapan perpisahan dan informasi untuk para pengguna.

“Hi, Pelanggan Setia Pegipegi! Hampir genap 12 tahun menjadi solusi travel kamu merupakan pengalaman yang tak tergantikan bagi Pegipegi, namun dengan berat hati, hari ini per tanggal 11 Desember 2023 Pegipegi harus pamit,” tulis manajemen Pegipegi dalam laman resminya.

Tampilan laman Pegipegi per hari Senin (11/12) kemarin (Image courtesy: Pegipegi)

Selain mengungkapkan perpisahan, pihak Pegipegi juga mengungkapkan rasa terima kasih mereka terhadap pengguna setia layanan Pegipegi selama hampir 12 tahun. Selain itu, Pegipegi juga mengucapkan terima kasih kepada mitra-mitranya yang telah mempercayakan Pegipegi dalam meningkatkan pasar industri pariwisata.

“Pegipegi ingin berterima kasih sebesar besarnya untuk kamu para pelanggan setia Pegipegi yang telah menjadikan Pegipegi sebagai teman perjalananmu selama ini. Selain itu, Pegipegi juga ingin berterima kasih untuk segenap mitra akomodasi, penerbangan, transportasi darat dan seluruh mitra lain dari berbagai industri yang telah bersama-sama mendukung Pegipegi untuk selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan Pegipegi,” sambung pihak Pegipegi.

Meski telah ditutup, manajemen Pegipegi memastikan bagi pelanggan yang telah melakukan pembelian di aplikasi dan laman Pegipegi sebelum penutupan masih tetap berlaku. Bagi pelanggan yang telah melakukan pemesanan sebelum tanggal 10 Desember pukul 23:59 WIB, pelanggan masih dapat melakukan check-in & menggunakan transportasi udara maupun darat sesuai waktu check-in maupun waktu keberangkatan. Informasi mengenai pesanan dapat diakses melalui e-mail yang digunakan ketika membuat pesanan. Sementara bagi pelanggan yang ingin melakukan pengembalian dana, pergantian jadwal, maupun komplain diarahkan untuk menyampaikan hal tersebut melalui e-mail customer service Pegipegi.

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah kiriman dibagikan oleh Pegipegi (@pegipegi)

Didirikan pertama kali pada Mei 2012, PT Go Online Destinations atau Pegipegi merupakan layanan pemesanan tiket dan penginapan secara daring melalui web maupun aplikasi. Menjadi layanan yang membantu pengguna merencanakan liburan dengan biaya terjangkau, Pegipegi terhubung langsung dengan lebih dari 7.000 hotel, 20.000 rute penerbangan, 1.600 rute kereta api dan kereta api bandara (Railink).