Explore topics
Privacy Policy
1. Pendahuluan
1.1 Selamat datang di platform Connx yang dioperasikan oleh PT Koneksi Media Nusantara dan afiliasinya dan anak perusahaannya (baik secara sendiri-sendiri maupun bersama-sama disebut "Connx" atau "Kami"). Connx dengan serius bertanggung jawab berdasarkan peraturan perundang-undangan tentang privasi yang berlaku di Indonesia dan berkomitmen untuk menghormati hak dan masalah privasi semua Pengguna (meliputi pengguna, pembaca dan pengakses Platform Connx yang memiliki Akun dan/atau tidak memiliki Akun) platform Connx baik melalui situs web atau aplikasi seluler Kami (dalam hal ini disebut "Platform"). Layanan yang disediakan oleh Connx adalah seluruh kegiatan mengelola, mengoperasikan, menyediakan dan/atau mengurus penggunaan yang disediakan dan/atau dioperasikan oleh Connx yang termuat dalam Platform ataupun di luar Platform (dalam hal ini disebut “Layanan”).
1.2 Kami mengakui pentingnya Data Pribadi yang telah anda percayakan kepada Kami dan merupakan sebagai bagian tanggung jawab kami untuk mengelola, melindungi dan mengolah data pribadi anda dengan baik. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk membantu anda memahami bagaimana kami memperoleh, mengumpulkan, menggunakan, mengolah, menganalisis, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, menyebarkan, menghapus, menghancurkan, dan/atau mengungkapkan Data Pribadi (dalam hal ini disebut “Pemrosesan Data Pribadi”) yang telah anda percayakan kepada Kami dan/ataKami miliki tentang anda, baik di masa sekarang maupun di masa mendatang, serta untuk membantu anda membuat keputusan yang tepat sebelum memberikan Data Pribadi anda kepada Kami (untuk selanjutnya disebut "Kebijakan Privasi").
1.3 Data Pribadi adalah data, baik benar maupun tidak, tentang individu dalam bentuk apapun yang dapat diidentifikasi dari data tersebut, atau dari data dan informasi lain yang dikombinasi untuk mengidentifikasi seseorang termasuk informasi lainnya yang dapat atau kemungkinan dapat diakses oleh suatu organisasi.
1.4 Kebijakan Privasi ini berlaku sebagai perjanjian antara anda sebagai pengguna dengan Kami selaku pengendali Data Pribadi dalam rangka Pemrosesan Data Pribadi dan/atau informasi lain yang dikombinasi untuk mengidentifikasi seseorang termasuk yang dapat atau kemungkinan dapat diakses oleh suatu organisasi. Kebijakan Privasi ini juga merupakan ketentuan yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan Platform Connx.
2. Kapan Connx mengumpulkan Data Pribadi anda? Apa saja Data Pribadi yang dikumpulkan oleh Connx? Bagaimana Connx menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan?
2.1 Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, menganalisis, mengungkapkan dan/atau mengolah Data Pribadi anda sebagaimana dijelaskan di bawah ini:
a. Saat anda mendaftar dan/atau menggunakan Layanan atau Platform kami, atau membuat sebuah akun dengan kami. Kami akan mengumpulkan Data Pribadi anda berupa email anda. Data tersebut dibutuhkan untuk tujuan pemberian Layanan, berlangganan Layanan, dan Kebutuhan Database.
b. Saat anda mendaftarkan diri untuk menjadi pengguna dari Platform kami dengan menggunakan akun e-mail atau akun media sosial anda, menghubungkan akun Connx anda dengan akun e-mail atau akun media sosial anda atau menggunakan setiap fitur Connx yang tertaut dengan akun Media Sosial anda, kami dapat mengakses Data Pribadi anda yang secara sukarela anda serahkan kepada penyedia berupa nama depan, nama belakang dan foto profil anda. Data tersebut dibutuhkan untuk tujuan pemberian Layanan, berlangganan Layanan, dan Kebutuhan Database.
c. Saat anda melengkapi profil, Kami akan mengumpulkan Data Pribadi anda berupa nama depan, nama belakang, no telepon, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat lengkap anda. Data tersebut dibutuhkan untuk tujuan pemberian Layanan, berlangganan Layanan, dan Kebutuhan Database.
d. Saat anda mengisi formulir sewaktu pada saat menggunakan Layanan atau Platform kami:
-
Pada saat mengisi formulir untuk melakukan Redeem Connx Rewards. Kami akan mengumpulkan Data Pribadi anda sebagaimana tercantum pada halaman profil anda dan untuk tujuan pemrosesan Redeem Connx, verifikasi, dan Kebutuhan Database. Kami juga akan meminta anda untuk mengirimkan Foto KTP anda melalui email untuk tujuan arsip.
-
Pada saat mengisi formulir survei Layanan kami, kami akan mengumpulkan informasi mengenai pekerjaan, umur, penghasilan, tempat tinggal, data pribadi anda lainnya namun hanya sebatas pada data yang dibutuhkan untuk tujuan yang dimaksud. Data ini dibutuhkan untuk tujuan mengadakan kegiatan penelitian, analisis dan pengembangan, audit dan survei, uji tuntas, dan membuat rekomendasi tentang pengembangan Layanan.
e. Saat anda menyampaikan kritik dan/atau saran dan/atau keluhan kepada Kami dengan cara berinteraksi dengan kami, seperti melalui sambungan telepon (yang mungkin direkam), surat, faks, pertemuan tatap muka, platform media sosial dan e-mail, aplikasi chat seperti Whatsapp, termasuk saat anda berinteraksi dengan agen Layanan pelanggan kami. Kami akan mengumpulkan Data Pribadi anda berupa nama, no telepon, e-mail, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat lengkap dan Data Pribadi lain sepanjang dibutuhkan untuk melakukan tindak lanjut atas kritik dan saran atau keluhan. Data tersebut digunakan untuk tujuan konfirmasi dan validasi data Pengguna serta pemrosesan lebih lanjut atas kritik dan/atau saran dan/atau keluhan anda.
f. Saat anda memberikan izin pada perangkat anda untuk berbagi informasi dengan aplikasi atau Platform Kami. Kami akan mengumpulkan lokasi anda. Data tersebut digunakan untuk tujuan mengadakan kegiatan penelitian, analisis dan pengembangan, audit dan survei, membuat rekomendasi tentang pengembangan Layanan, uji tuntas kami, verifikasi identitas, dan/atau tujuan pencegahan penipuan.
g. Saat anda menautkan akun Connx anda dengan media sosial anda atau akun eksternal lainnya atau menggunakan fitur media sosial lainnya, sesuai dengan kebijakan penyedia Aplikasi. kami akan mengumpulkan nama dan alamat email anda. Data tersebut digunakan untuk tujuan Kebutuhan Database.
h. Saat anda menerima Connx Rewards dari Kami. Kami akan mengumpulkan foto dan/atau rekaman audio dan/atau rekaman video. Data tersebut digunakan untuk tujuan penyerahan bukti pengiriman, konfirmasi kebenaran data, dan kebutuhan publikasi testimoni.
i. Saat anda menggunakan Layanan, namun belum terdaftar pada Platform. Kami akan mengumpulkan umur, lokasi, jenis kelamin anda. Kami juga mengumpulkan informasi mengenai web browser, perangkat yang digunakan oleh anda serta alur penggunaan anda pada Platform Connx. Data tersebut digunakan untuk tujuan mengadakan kegiatan penelitian, analisis dan pengembangan, audit dan survei, membuat rekomendasi tentang pengembangan Layanan, uji tuntas kami, verifikasi identitas, dan/atau tujuan pencegahan penipuan.
j. Saat anda melihat halaman situs web Platform Connx dan saat anda menggunakan Layanan, menonton konten dan iklan, mengakses perangkat lunak lain di Platform Kami atau melalui Layanan Kami pada situs web Platform Connx. Kami akan mengumpulkan informasi mengenai lokasi, IP Address, cache, cookies, session, jaringan, sistem operasi komputer dan jenis browser yang digunakan untuk menggunakan Layanan kami. Data tersebut dibutuhkan untuk tujuan pemberian Layanan, mengadakan kegiatan penelitian analisis dan pengembangan, audit dan survei, membuat rekomendasi tentang pengembangan Layanan dan uji tuntas kami, verifikasi identitas, dan/atau tujuan pencegahan penipuan.
k. Saat anda melihat halaman aplikasi seluler Platform Connx dan saat anda menggunakan Layanan, menonton konten dan iklan, mengakses perangkat lunak lain di Platform Kami atau melalui Layanan Kami pada aplikasi seluler Platform Connx. Kami akan mengumpulkan informasi mengenai lokasi, IP Address, cache, cookies, session, jaringan, sistem operasi perangkat seluler, jenis browser, jenis perangkat seluler, karakteristik perangkat seluler, unique device identifier (UDID) atau mobile equipment identifier (MEID) yang digunakan untuk menggunakan Layanan kami. Data tersebut dibutuhkan untuk tujuan pemberian Layanan, mengadakan kegiatan penelitian analisis dan pengembangan, audit dan survei, membuat rekomendasi tentang pengembangan Layanan dan uji tuntas kami, verifikasi identitas, dan/atau tujuan pencegahan penipuan.
2.2 Data Pribadi yang digunakan untuk tujuan Kebutuhan Database sebagaimana dimaksud dalam Poin 2.1 huruf a, b dan c digunakan untuk tujuan:
-
mempertimbangkan dan/atau mengolah transaksi dan/atau komunikasi anda dengan kami ataupun pihak ketiga melalui Layanan;
-
mempertahankan dan memberikan setiap pembaruan perangkat lunak dan/atau pembaruan lainnya serta dukungan yang mungkin diperlukan dari waktu ke waktu untuk memastikan kelancaran Layanan kami;
-
berurusan dengan atau memfasilitasi Layanan pelanggan, melaksanakan instruksi anda, berurusan dengan atau menanggapi setiap pertanyaan yang diajukan oleh (atau konon diajukan oleh) anda atau atas nama anda;
-
menghubungi anda atau berkomunikasi dengan anda melalui panggilan telepon, pesan teks dan/atau pesan faks, email dan/atau surat pos atau cara lainnya dengan tujuan mengurus dan/atau mengelola hubungan anda dengan Kami atau penggunaan Layanan Kami oleh anda;
-
mengadakan kegiatan penelitian, analisis dan pengembangan (termasuk pada analisis data, survei, pengembangan produk dan Layanan dan/atau pembuatan profil), untuk menganalisis bagaimana anda menggunakan Layanan kami, meningkatkan Layanan dan/atau meningkatkan pengalaman pelanggan Kami;
-
memungkinkan audit dan survei, memvalidasi ukuran dan komposisi audiens sasaran kami, serta memahami pengalaman anda dengan Layanan Connx;
-
menanggapi, mengolah, berurusan dengan atau menyelesaikan transaksi, keluhan, dan/atau memenuhi permintaan anda untuk Layanan tertentu serta memberitahu Anda tentang masalah Layanan dan tindakan akun yang tidak lazim;
-
memberlakukan Syarat dan Ketentuan atau perjanjian lisensi pengguna apapun yang berlaku;
-
melindungi keselamatan dan/atau hak pribadi anda dan/atau keselamatan dan/atau hak pihak lainnya;
-
untuk pemasaran dan periklanan, dan dalam hal ini, mengirimi anda melalui berbagai moda komunikasi, informasi pemasaran dan promosi serta materi yang berkaitan dengan Layanan (termasuk pada produk dan/atau Layanan pihak ketiga yang berkolaborasi atau terkait dengan Connx) yang mana Connx dapat menjual, memasarkan atau mempromosikan, Layanan tersebut sekarang, atau dibuat di waktu mendatang. Anda dapat berhenti berlangganan dari penerimaan informasi pemasaran setiap waktunya dengan menggunakan fungsi berhenti berlangganan di dalam materi pemasaran elektronik atau dengan menghubungi tim Customer Service Kami. Kami dapat menggunakan informasi kontak anda untuk mengirimkan newsletter dari kami dan dari perusahaan yang terkait oleh kami;
-
membuat anda berlangganan newsletter Connx dalam hal anda memilih berlangganan newsletter (yang mana apabila anda tidak berkenan, anda bisa langsung menekan tombol “berhenti berlangganan” yang dapat ditemukan di bagian bawah dari e-mail newsletter yang anda terima);
-
menanggapi prosedur hukum atau mematuhi atau sebagaimana diwajibkan oleh setiap hukum, persyaratan pemerintah atau peraturan yang berlaku dengan yurisdiksi yang relevan atau jika kami memiliki keyakinan dengan niat baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk memenuhi persyaratan dalam melakukan pengungkapan berdasarkan persyaratan hukum yang mengikat Connx atau perusahaan terkait atau afiliasinya (termasuk, jika memungkinkan, tampilan nama anda, detail kontak, dan/atau detail perusahaan);
-
menghasilkan statistik dan penelitian untuk pelaporan internal dan yang diwajibkan oleh hukum dan/atau persyaratan penyimpanan arsip;
-
mencegah atau menyelidiki pelanggaran nyata atau dugaan pelanggaran dari Syarat dan Ketentuan, tindakan dan/atau kegiatan yang diduga melanggar hukum, pembiaran atau kesalahan, baik yang berhubungan dengan penggunaan Layanan Kami oleh anda atau setiap hal lain apapun yang timbul dari hubungan anda dengan Kami;
-
menanggapi klaim terancam atau klaim aktual yang diajukan terhadap Connx atau klaim lain bahwa konten apapun melanggar hak pihak ketiga;
-
menyimpan, menyelenggarakan, membuat cadangan Data Pribadi anda (baik untuk pemulihan setelah bencana atau hal lainnya), baik di dalam atau di luar yurisdiksi anda;
-
berurusan dengan/ataupun memfasilitasi transaksi aset bisnis atau kemungkinan transaksi aset bisnis, di mana transaksi tersebut melibatkan Connx sebagai peserta (baik PT Koneksi Media Nusantara dan/atau anak perusahaannya dan/atau affiliasinya), dan mungkin juga ada organisasi pihak ketiga lainnya yang menjadi peserta dalam transaksi tersebut. “Transaksi aset bisnis” mengacu pada pembelian, penjualan, penyewaan, penggabungan, peleburan atau bentuk akuisisi, pelepasan atau pembiayaan suatu organisasi atau bagian dari suatu organisasi atau bisnis maupun aset apapun dari suatu organisasi;
-
uji tuntas kami, mengenal pelanggan kami, verifikasi identitas, dan/atau tujuan pencegahan penipuan; dan/atau
-
setiap tujuan lain yang akan kami beritahukan kepada anda pada saat memperoleh persetujuan anda.
2.3 Kami mungkin melakukan Pemrosesan Data Pribadi anda di luar dari tujuan sebagaimana disebutkan pada Poin 2.1 dan 2.2 yang akan kami beritahukan kepada anda terlebih dahulu untuk memperoleh persetujuan anda.
2.4 Jika anda tidak ingin kami mengumpulkan Data Pribadi atau informasi lain sebagaimana disebutkan pada Poin 2.1 dan 2.2 di atas, anda dapat membatalkannya kapan saja dengan memberitahu Petugas Perlindungan Data kami secara tertulis. Informasi lebih jauh mengenai pembatalan sebagaimana Poin 9 Kebijakan Privasi ini. Namun, harap diperhatikan, bahwa dengan memilih keluar, membatalkan atau mencabut persetujuan bagi kami untuk melakukan Pemrosesan Data Pribadi anda maka dapat memengaruhi penggunaan anda atas Layanan dan Platform. Contohnya, dengan membatalkan opsi pengumpulan informasi lokasi akan menyebabkan fitur berbasis lokasinya dinonaktifkan.
3. Bagaimana Connx menyimpan dan melindungi Data Pribadi anda?
3.1 Kami memahami bahwa Data Pribadi yang anda percayakan kepada kami merupakan sebuah kerahasiaan. Oleh karena itu kami berusaha menjaga dan melindungi dari pihak yang tidak berhak dan/atau dari kegiatan pemrosesan Data Pribadi yang tidak sah. Kami menerapkan berbagai langkah pengamanan dan berusaha untuk memastikan keamanan Data Pribadi anda di sistem kami. Data Pribadi pengguna berada di belakang jaringan yang aman dan hanya dapat diakses oleh sejumlah kecil karyawan yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut. Namun demikian, bahwa tidak adanya jaminan atau keamanan absolut tidak dapat terhindarkan.
3.2 Kami akan menyimpan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Yaitu, kami akan memusnahkan atau menganonimkan Data Pribadi anda ketika kami secara wajar menganggap bahwa (i) tujuan Data Pribadi yang dikumpulkan itu tidak lagi difungsikan oleh penyimpanan Data Pribadi tersebut; (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis apa pun; dan (iii) tidak ada surat perintah atau aturan yang melegitimasi untuk melakukan penarikan Data Pribadi tersebut lebih jauh. Jika anda berhenti menggunakan Platform kami, atau izin anda untuk menggunakan Platform dan/atau Layanan diakhiri atau ditarik kembali, kami dapat terus menyimpan, menggunakan dan/atau mengungkapkan Data Pribadi anda sesuai dengan Kebijakan Privasi dan kewajiban kami berdasarkan hukum yang berlaku. Tunduk terhadap ketentuan hukum yang berlaku, kami dapat secara aman membuang Data Pribadi anda dan akan memberitahukan sebelumnya kepada anda.
4. Apakah Connx dapat mengungkapkan Data Pribadi yang dikumpulkannya dari pengguna kepada pihak luar?
4.1 Dalam menjalankan bisnis Kami, Kami akan atau/mungkin perlu untuk menggunakan, memproses, mengolah, menganalisis, mengungkapkan, mengumumkan, mengirimkan, menyebarkan dan/atau mengalihkan Data Pribadi anda kepada penyedia Layanan pihak ketiga, agen dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait Kami, dan/atau pihak ketiga lainnya, baik yang berlokasi di Indonesia maupun di luar Indonesia untuk tujuan sebagaimana disebutkan dalam poin 2. Kami berusaha keras dengan sungguh - sungguh untuk memastikan bahwa pihak ketiga dan afiliasi kami menjaga keamanan Data Pribadi anda dari akses yang tidak sah, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, pemrosesan atau resiko serupa dan menyimpan Data Pribadi anda hanya selama Data Pribadi anda dibutuhkan untuk tujuan yang telah disebutkan dalam poin 2. Pihak ketiga tersebut termasuk:
-
perusahaan, afiliasi dan perusahaan terkait kami;
-
Pengguna lainnya dari Platform;
-
kontraktor, agen, penyedia Layanan dan pihak ketiga lainnya yang kami gunakan untuk mendukung bisnis kami dan/atau yang produk dan/atau Layanannya tersedia atau disediakan di Platform.
-
pihak-pihak yang menyediakan layanan administratif dan/atau produk dan/atau layanan lain nya kepada Kami dan/atau kepada pengguna. Hal ini seperti, jasa pos, penyedia jasa logistik, penyedia jasa keuangan, perusahaan telekomunikasi, perusahaan teknologi informasi dan pusat data;
-
Afiliasi Connx atau pihak ketiga lainnya dimana anda telah menghubungkan akun Connx anda dengan pihak ketiga tersebut dengan menggunakan “Hubungkan dengan Connx” atau fitur serupa lainnya;
-
otoritas pemerintah atau regulator yang memiliki yurisdiksi atas Connx;
-
pembeli atau penerus lainnya dalam hal terjadi penggabungan, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran atau penjualan atau pengalihan lainnya atas beberapa atau semua aset Connx, baik secara berkelanjutan atau sebagai bagian dari kepailitan, likuidasi atau proses serupa, di mana data pribadi yang dimiliki oleh Connx tentang Pengguna Layanan Kami adalah salah satu aset yang dialihkan; atau kepada rekanan dalam suatu transaksi aset bisnis yang melibatkan Connx atau salah satu afiliasi atau perusahaan terkaitnya;
-
Pihak ketiga lainnya sebatas dan sepanjang dibutuhkan untuk tujuan yang telah disebutkan dalam poin 2.
4.2 Jika diperlukan, antara lain, bagi Kami untuk berbagi informasi, termasuk informasi statistik dan demografis tentang pengguna Kami dan informasi mengenai penggunaan Layanan oleh pengguna Kami kepada pemasok iklan dan pemrograman. Ketentuan ini tidak akan termasuk hal apapun yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi anda secara khusus atau menemukan informasi pribadi tentang diri anda.
4.3 Connx memungkinkan anda untuk berbagi video dari YouTube dalam fitur Live Stream Connx (“Konten YouTube”). Untuk memfasilitasi ini, Connx menggunakan Layanan API YouTube yang disediakan oleh YouTube. Dengan menggunakan berbagi Konten YouTube, anda dengan ini setuju untuk terikat oleh Kebijakan Privasi Google (http://www.google.com/policies/privacy).
4.4 Anda mengakui, menyetujui dan sepakat bahwa Connx dapat mengakses, menyimpan dan mengungkapkan informasi dan Akun anda jika diminta oleh ketentuan hukum atau sesuai dengan perintah pengadilan atau oleh otoritas pemerintah atau regulator yang memiliki yurisdiksi atas Connx atau dengan keyakinan atas dasar itikad baik bahwa penyimpanan atau pengungkapan akses tersebut secara wajar diperlukan untuk:
-
mematuhi proses hukum;
-
memenuhi permintaan dari otoritas pemerintah atau regulator manapun yang memiliki yurisdiksi atas Connx;
-
Menegakkan Syarat dan Ketentuan Connx atau Kebijakan Privasi ini;
-
menanggapi setiap klaim yang mengancam atau aktual terhadap Connx atau klaim lain bahwa suatu Konten melanggar hak pihak ketiga;
-
menanggapi permintaan anda untuk Layanan pelanggan; atau
-
melindungi hak, properti atau keamanan pribadi Connx, penggunanya dan/atau publik.
4.5 Untuk menghindari keraguan, maka dalam hal Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi atau ketentuan hukum yang berlaku lainnya mengizinkan suatu organisasi seperti Kami untuk mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan Data Pribadi anda tanpa persetujuan anda, izin yang diberikan oleh hukum tersebut akan terus berlaku.
4.6 Pihak ketiga mungkin menyadap atau mengakses Data Pribadi yang dikirimkan ke atau tersimpan di Kami tanpa izin, atau teknologi yang mungkin mengalami kerusakan fungsi atau tidak bekerja seperti yang diharapkan, atau seseorang mungkin mengakses, memanfaatkan atau menyalahgunakan informasi tanpa adanya kesalahan dari pihak Kami. Meski demikian Kami akan menggunakan pengaturan keamanan yang wajar untuk melindungi Data Pribadi anda seperti yang disyaratkan oleh Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi dan/atau ketentuan hukum lainnya, akan tetapi tidak dapat dihindari, tidak ada jaminan keamanan mutlak seperti pada pengungkapan tanpa izin yang timbul dari peretasan yang berbahaya dan canggih oleh pihak yang tidak senang atau memusuhi tanpa adanya kesalahan dari pihak Kami.
4.7 Kami akan atau/mungkin memperoleh, mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, menyebarkan, atau menghapus dan menghancurkan Data Pribadi anda tergantung pada situasi yang dihadapi diluar dari tujuan sebagaimana disebutkan pada Poin 2. Akan tetapi, Kami akan memberitahu anda tentang tujuan lain semacam itu untuk memperoleh persetujuan anda, kecuali pengolahan data yang berlaku tanpa persetujuan anda diizinkan oleh Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi atau ketentuan hukum lain nya.
5. Informasi yang dikumpulkan oleh Pihak Ketiga
5.1 Platform kami menggunakan Google Analytics, Layanan analitik web yang disediakan oleh Google, Inc. ("Google"). Google Analytics menggunakan cookie, yang merupakan file teks yang ditempatkan pada perangkat anda, untuk membantu Platform menganalisis, bagaimana pengguna menggunakan Platform. Informasi yang dihasilkan oleh cookie mengenai penggunaan Platform (termasuk alamat IP anda) akan ditransmisikan ke, dan disimpan oleh Google pada server di Amerika Serikat. Google akan menggunakan informasi ini untuk tujuan mengevaluasi penggunaan anda atas Platform Kami, menyusun laporan mengenai aktivitas situs web bagi para operator situs web dan menyediakan layanan lain yang berkaitan dengan aktivitas situs web serta penggunaan Internet. Google juga dapat mengalihkan informasi ini kepada pihak ketiga bilamana diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya, atau bilamana pihak ketiga tersebut memproses informasi atas nama Google. Google tidak akan mengaitkan alamat IP anda dengan data lain apapun yang dipegang oleh Google.
5.2 Kami, dan pihak ketiga, dapat sewaktu-waktu menyediakan unduhan aplikasi perangkat lunak untuk penggunaan anda pada Platform atau melalui Layanan. Semua aplikasi ini dapat secara terpisah mengakses,dan mengizinkan pihak ketiga untuk melihat, informasi yang dapat mengenali anda, seperti nama anda, ID Pengguna, Alamat IP perangkat anda atau informasi, seperti cookie apa yang mungkin sudah diinstal sebelumnya, atau yang diinstal untuk anda oleh aplikasi perangkat lunak pihak ketiga atau situs web. Selain itu, semua aplikasi ini mungkin meminta anda untuk memberikan informasi tambahan secara langsung kepada pihak ketiga. Produk atau Layanan pihak ketiga melalui aplikasi-aplikasi ini tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Connx. Anda didorong untuk membaca persyaratan dan kebijakan lainnya yang diterbitkan oleh pihak ketiga tersebut pada situs web mereka atau lainnya.
6. Cookies, Cache dan Session
6.1 Cookie atau Cache atau Session adalah pengenal yang disimpan dalam komputer atau perangkat mobile anda yang merekam data tentang komputer atau perangkat anda bagaimana dan kapan Layanan atau Platform digunakan atau dikunjungi, oleh berapa banyak orang, dan aktivitas lainnya di dalam Platform kami.
6.2 Sewaktu-waktu, kami atau penyedia Layanan resmi kami dapat menggunakan cookie dan session untuk memungkinkan kami mengumpulkan atau berbagi informasi sehubungan dengan penggunaan anda atas Layanan atau Platform. Kami dapat menautkan informasi cookie dan session ke Data Pribadi. Cookie dan session juga tertaut ke halaman situs yang anda lihat. Informasi ini juga digunakan untuk melacak transaksi dan keranjang belanja (Connx Coin) anda, untuk melakukan analisa data dan untuk memantau penggunaan Layanan Kami. Fitur tersebut membantu Kami memperbaiki Platform dan Layanan yang Kami tawarkan, atau membantu Kami menawarkan Layanan serta fitur baru.
6.3 Sewaktu-waktu, kami atau penyedia layanan resmi kami dapat menggunakan cache browser sehubungan dengan penggunaan anda atas gambar, Javascript, CSS yang diakses dari Layanan atau Platform Kami. Informasi ini dibutuhkan untuk meringankan pengguna saat mengakses Layanan atau Platform Kami kembali.
7. Penyangkalan mengenai Keamanan dan Situs Pihak Ketiga
7.1 Kami TIDAK MENJAMIN KEAMANAN DATA PRIBADI DAN/ATAU INFORMASI LAINNYA YANG ANDA BERIKAN PADA SITUS PIHAK KETIGA. Kami mengimplementasikan variasi tindakan keamanan untuk menjaga keselamatan Data Pribadi anda yang ada di Kami atau di bawah kendali Kami. Data Pribadi anda ditampung di balik jaringan aman dan hanya dapat diakses oleh sejumlah orang terbatas yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut, dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi tersebut. Apabila anda menggunakan Layanan atau mengakses Data Pribadi, Kami menawarkan penggunaan server yang aman. Semua Data Pribadi atau informasi sensitif yang anda berikan, dienkripsi ke dalam database Kami dan hanya bisa diakses sebagaimana yang tertera di atas.
7.2 Dalam upaya menyediakan anda layanan yang memudahkan anda, kami dapat memilih berbagai situs web pihak ketiga untuk ditautkan, dan membingkai di dalam Platform. Semua situs yang tertaut ini memiliki kebijakan privasi tersendiri dan independen serta pengaturan keamanan. Bahkan, jika pihak ketiga terafiliasi dengan Kami. Kami tidak memiliki kendali atas situs-situs yang tertaut ini, masing-masing memiliki privasi dan praktik pengumpulan data tersendiri yang terpisah dari kami. Data yang dikumpulkan oleh mitra mereka bersama Kami atau situs web pihak ketiga (bahkan, jika ditawarkan pada, atau melalui Platform kami) mungkin tidak diterima oleh kami.
7.3 Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab maupun mempertanggungjawabkan konten, pengaturan keamanan (atau tidak adanya pengaturan keamanan), dan aktivitas situs-situs terkait ini. Situs-situs yang terkait ini hanya untuk kenyamanan anda, dan oleh karenanya anda mengaksesnya atas risiko anda sendiri. Namun begitu, kami berupaya melindungi integritas Platform Kami dan tautan yang ditempatkan pada masing-masing situs, dan oleh karena itu, Kami menyambut setiap umpan-balik mengenai situs-situs yang tertaut ini.
8. Apakah Connx akan mengalihkan Data Pribadi anda ke luar negeri?
Data Pribadi atau informasi lain anda dapat dialihkan, disimpan atau diolah di luar wilayah negara anda hanya sebatas data yang berhubungan dan/atau dibutuhkan sesuai dengan tujuan sebagaimana dimaksud pada poin 2 dan/atau sesuai dengan ketentuan hukum Indonesia.
9. Bagaimana anda dapat mencabut persetujuan, meminta akses ke, atau mengoreksi Data Pribadi dan/atau informasi yang sudah anda berikan kepada kami?
9.1 Mencabut Persetujuan
a. Anda dapat mencabut persetujuan anda untuk pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan dan/atau permintaan penghapusan Data Pribadi anda yang kami miliki, atau berada di bawah kendali kami, dengan mengirim email kepada Personal Data Protection Officer (Petugas Perlindungan Data Pribadi) di alamat email [email protected], dan Kami akan memproses permintaan anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan kewajiban-kewajiban kami berdasarkan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi dan hukum yang berlaku lainnya. Bahwa, pencabutan persetujuan anda dapat berarti Kami tidak akan dapat melanjutkan menyediakan Layanan bagi anda, dan Kami mungkin harus mengakhiri hubungan dengan anda dan/atau kontrak yang anda buat dengan Kami.
b. Saat anda berbagi Konten YouTube, selain menarik persetujuan anda dengan mengirim email kepada kami sesuai dengan Poin 9.1. huruf a anda juga dapat mencabut akses Connx ke data pribadi anda melalui halaman pengaturan keamanan Google di https://security.google.com/settings/security/permissions.
9.2 Meminta Akses untuk, atau Pembetulan Data Pribadi
a. Apabila anda memiliki akun dengan kami, anda dapat mengakses dan/atau membetulkan sendiri Data Pribadi anda yang saat ini Kami miliki atau kendalikan melalui halaman Pengaturan Akun di Platform. Kami akan membutuhkan cukup informasi dari anda untuk memastikan identitas anda serta sifat permintaan anda agar kami dapat menangani permintaan anda. Oleh karenanya, harap mengajukan permintaan anda secara tertulis dengan mengirim email kepada Personal Data Protection Officer (Petugas Perlindungan Data Pribadi) kami pada alamat email dpo.id@connx.id.
b. Kami dapat juga membebankan biaya yang wajar kepada anda untuk menangani dan memproses permintaan anda untuk mengakses Data Pribadi anda. Jika kami memilih untuk membebankan biaya, kami akan memberi anda perkiraan biaya yang akan dibebankan secara tertulis. Harap diperhatikan, bahwa Kami tidak wajib menanggapi atau mengurus permintaan akses anda, kecuali anda sudah setuju untuk membayar biayanya.
c. Kami berhak menolak untuk mengoreksi Data Pribadi anda sesuai dengan ketetapan sebagaimana diuraikan dalam Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi dan atau ketentuan hukum yang berlaku lainnya, dan bilamana diwajibkan dan/atau memberikan hak kepada organisasi seperti Kami (dalam hal ini Connx) untuk menolak mengoreksi Data Pribadi dalam keadaan yang dinyatakan.
10. Informasi Tentang Anak
Layanan tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 21 (dua puluh satu) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau menyimpan Data Pribadi atau informasi non-pribadi apapun dari siapapun di bawah usia 21 (dua puluh satu) tahun dan bagian apapun dari Platform atau Layanan kami lainnya tidak ditujukan untuk seseorang di bawah usia 21 (dua puluh satu) tahun. Sebagai orang tua atau wali hukum yang sah, mohon untuk tidak memberikan izin bagi anak-anak yang berada di asuhan anda untuk menyerahkan Data Pribadi kepada Connx. Dalam hal Data Pribadi dari anak-anak di bawah usia 21 (dua puluh satu) tahun yang berada di bawah asuhan anda dibuka kepada Connx, anda dengan ini menyetujui pemrosesan Data Pribadi atau informasi lain anak tersebut dan menerima serta menyetujui untuk terikat pada Kebijakan Privasi ini atas nama anak tersebut. Data Pribadi atau informasi lain anak yang telah diberikan kepada kami akan disimpan oleh kami sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan ketentuan hukum yang berlaku.
11. Apa saja hak anda terkait dengan Data Pribadi anda?
11.1 Anda berhak atas kerahasiaan Data Pribadi anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
11.2 Anda berhak mendapatkan akses atau kesempatan untuk mengubah atau memperbarui Data Pribadi anda tanpa mengganggu sistem pengelolaan Data Pribadi anda, kecuali ditentukan lain oleh ketentuan hukum yang berlaku.
11.3 Anda berhak mendapatkan akses atau kesempatan untuk memperoleh historis Data Pribadi anda yang pernah diserahkan kepada kami terbatas hanya pada historis Connx Coin, Redeem Rewards, dan transaksi berlangganan anda.
11.4 Anda berhak meminta pemusnahan Data Pribadi milik anda dalam sistem yang dikelola oleh kami, kecuali ditentukan lain oleh ketentuan hukum yang berlaku.
11.5 Anda berhak menarik kembali persetujuan Pemrosesan Data Pribadi anda yang telah diberikan kepada Kami. Namun tentunya anda tidak akan dapat menggunakan Layanan kami.
11.6 Anda berhak mengajukan pengaduan dalam rangka penyelesaian sengketa Data Pribadi apabila terjadi kegagalan perlindungan kerahasiaan Data Pribadi oleh kami.
12. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Perselisihan
12.1 Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
12.2 Setiap pertentangan dan perselisihan yang lahir sehubungan dengan atau terkait dengan hal-hal yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini (maupun bagian daripadanya) termasuk perselisihan yang disebabkan karena adanya atau dilakukannya perbuatan melawan hukum atau pelanggaran atas satu atau lebih Kebijakan Privasi ini diselesaikan dengan musyawarah untuk mufakat.
12.3 Apabila dalam musyawarah tidak terjadi mufakat, maka dengan ini segala perselisihan sebagaimana disebutkan pada Poin 12.2 akan diselesaikan di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
13. Penutup
13.1 Apabila anda tidak mengizinkan Pemrosesan Data Pribadi anda seperti yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan Kami atau mengakses Platform Kami.
13.2 Apabila kami mengubah Kebijakan Privasi Kami, Kami akan menginformasikan kepada Pengguna perihal perubahan tersebut sebelum Kebijakan Privasi yang telah diubah berlaku. Oleh karenanya Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini setiap saat.
13.3 Segala bentuk kegagalan pelindungan Data Pribadi yang disebabkan oleh kelalaian anda bukan tanggungjawab Kami dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab anda.
14. Pertanyaan, Masalah, atau Keluhan? Hubungi Kami
Apabila anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang praktik Kebijakan Privasi Kami mohon hubungi kami melalui e-mail di [email protected].
Tanggal Terbit: 3 Maret 2023
