Di era new normal setelah dicabutnya status pandemi Covid-19 berimbas pada Zoom, platform rapat online yang paling terkenal. Tak hanya nilai saham yang stagnan setelah mengalami penurunan, perusahaan bahkan meminta para karyawannya untuk kembali work from office (WFO). Ya meskipun tidak sepekan penuh, Zoom meminta para karyawan bekerja secara hybrid, dengan datang ke kantor dua kali seminggu.

Selain itu, mereka yang wajib datang ke kantor hanyalah karyawan yang tempat tinggalnya tidak jauh dari kantor pusat Zoom di San Jose, California, Amerika Serikat. Sistem kerja ini diyakini transisi ke sistem kerja penuh secara konvensional. 

"Kami percaya pendekatan hybrid seperti ini akan sangat efektif buat Zoom. Mereka yang tinggal dekat dengan kantor harus datang dan berinteraksi langsung dengan tim," kata Zoom yang dikutip dari Business Insider, Selasa (8/8/2023).

Dalam kebijakan terbaru tersebut, Zoom memiliki ketentuan-ketentuan yang cukup longgar terkait apa yang dimaksud dengan “dekat”. Kebijakan sistem kerja baru dari perusahaan yang mengharuskan karyawan untuk bekerja di kantor secara hybrid ini, diwajibkan bagi karyawan yang tinggal sekitar 50 mil (80 km) dari kantor.

Ironisnya berdasarkan survei yang dilakukan oleh Zoom pada 2022 lalu, ada sekitar 69 persen pekerja yang menganggap memilih sendiri sistem kerja yang akan diterapkan adalah hal yang penting. Sisanya ada sekitar 45 persen karyawan yang mengatakan, mereka mungkin akan mencari pekerjaan baru jika mereka tidak diizinkan bekerja dari lokasi ideal mereka.

"Sebagai perusahaan, kami berada dalam posisi yang lebih baik untuk menggunakan teknologi kami, terus berinovasi, dan mendukung pelanggan global kami," ujarnya.

Ironisnya, survei internal Zoom pada tahun 2022 menemukan 69% karyawan merasa kebebasan untuk memilih bekerja dari rumah, di lokasi, atau hybrid merupakan sesuatu yang penting. Tidak hanya itu, 45% karyawan mengatakan mereka akan mencari pekerjaan baru jika tidak diizinkan WFH oleh kantor saat ini.

Banyak perusahaan teknologi yang mengharuskan karyawannya untuk masuk kantor pada beberapa hari dalam sepekan. Namun kebijakan tersebut Zoom agak mengagetkan mengingat bahwa aplikasi video conference ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari pandemi, kini setelah pandemi Covid-19 berakhir dan semua orang kembali bekerja seperti sedia kala, Zoom juga ikut-ikutan memanggil seluruh karyawannya untuk kembali ke kantor.