Ketika kamu sedang dalam perjalanan menggunakan transportasi online, apakah kamu orang yang gemar berinteraksi dengan pengemudi atau justru kamu orang yang suka perjalanan yang tenang bahkan tidak ada interaksi? Bagi kamu yang suka ketenangan dalam perjalanan, mungkin kamu akan senang jika  fitur "Mode Hening" tersedia di layanan transportasi online.

Perusahaan transportasi dan layanan berbasis aplikasi terkemuka di Asia Tenggara, Grab, tengah meluncurkan fitur terbaru mereka yang inovatif, yakni Mode Hening. Fitur ini disediakan oleh Grab untuk memberikan keleluasaan bagi calon penumpang agar dapat merasakan pengalaman perjalanan yang lebih tenang dan minim interaksi.

Melansir dari laman resmi Grab, Grab telah memperkenalkan Mode Hening secara bertahap sejak Februari 2023 di beberapa negara mitranya seperti Malaysia, Filipina, dan Thailand. Di Indonesia sendiri, fitur ini baru diluncurkan pada hari Rabu (18/10) silam. Dengan munculnya Mode Hening ini, Grab menjadi superapp pertama di Indonesia yang menghadirkan fitur yang secara spesifik menginformasikan Mitra Pengemudi GrabCar jika pengguna menginginkan perjalanan minim interaksi.

“Mode Hening diapresiasi oleh penumpang yang membutuhkan ketenangan  setelah menghabiskan waktu di tempatnya beraktivitas atau mereka yang lebih nyaman untuk membatasi interaksi dengan pihak yang belum dikenal,” ungkap Astri Yunfia  selaku Director of 4-Wheels dan Corporate Strategy Grab Indonesia, dikutip dari Grab.

Untuk menggunakan fitur Mode Hening Grab, pengguna harus memastikan bahwa aplikasi Grab mereka merupakan versi terbaru atau yang sudah diperbarui. Setelah itu, pengguna dapat melakukan pemesanan GrabCar seperti biasa, dengan memasukkan tujuan pengantaran dan konfirmasi titik penjemputan. Jika pengguna ingin mendapatkan pengalaman perjalanan yang tenang dan minim interaksi, pengguna dapat mengaktifkan fitur Mode Hening dengan klik ikon titik tiga yang terletak di sebelah kanan bawah, kemudian ketuk tombol Quiet Ride atau Mode Hening.

Fitur Mode Hening yang disediakan Grab ini bersifat opsional, gratis dan dapat diaktifkan pengguna ketika memilih layanan GrabCar untuk perjalanan mereka. Setelah pengguna mengaktifkan Mode Hening, Mitra Pengemudi GrabCar akan menerima notifikasi bahwa penumpang menginginkan perjalanan yang tenang dan minim interaksi. Meskipun demikian, Mitra Pengemudi GrabCar tetap dapat mengonfirmasi detail perjalanan, termasuk soal nama penumpang, rute perjalanan, hingga titik penurunan. Tak hanya itu, jika penumpang melakukan hal-hal yang mengganggu kenyamanan dan keamanan berkendara, Mitra Pengemudi GrabCar juga dapat mengingatkan dengan sopan. 

“Kami memahami bahwa kebutuhan Mitra dan penumpang Grab sangat beragam dan terus berkembang, oleh karena itu kami terus berupaya menghadirkan produk dan layanan yang relevan,” tambah Astri.